3 Razones por las que no estás llegando a tu cliente ideal

Creas contenido, publicas constantemente, tienes seguidores, interacción, alcance… pero no vendes.

Esta situación es mucho más común de lo que imaginas y puede deberse a una gran cantidad de factores distintos, pero hoy te compartiremos 3 de las razones más comunes por las que NO estás llegando a tu mercado meta de manera efectiva.

1) NO TIENES BIEN IDENTIFICADO A TU CLIENTE IDEAL

“¡Pero mi producto/servicio es para todos!” Claro, es posible que existan muchos tipos de personas que podrían convertirse en tu cliente y quieres brindarle un servicio excepcional a todos, pero es MUY importante seleccionar un nicho y hablarle directamente a este, por ejemplo, imaginemos el caso de una pastelería.

Todos pueden comprar un pastel, ¿verdad?

Pero… ¿cuál es el tipo de cliente que querrá comprar un pastel DE TU MARCA? ¿Cuántos años tiene? ¿Qué características busca? ¿En dónde vive? ¿Qué edad tiene? ¿Con qué poder adquisitivo cuenta? ¿Qué tipo de experiencias le interesan? ¿Qué valora este cliente?

No será igual la comunicación de “una pastelería que se especializa en decoración de pasteles para bodas con sabores gourmet”, que “una pastelería con un concepto casero enfocada en brindar un sabor tradicional para el día a día a precios accesibles.”

Recuerda que “es mejor construir algo que LES ENCANTE a 100 personas… que algo que le sea indiferente a 1 millón” (Brian Chesky, CEO de Airbnb).

2) NO ESTÁS EN LOS CANALES CORRECTOS

Es posible que tengas bien identificado a tu mercado objetivo… pero que no tengas presencia en los canales de comunicación que pueden llegar a ellos.

Esto no se limita sólo a Facebook e Instagram, sino que hoy en día tenemos una gran variedad de medios por los cuáles podemos presentarnos con nuestro cliente ideal, por nombrar algunos ejemplos:

· Otras redes sociales como TikTok, LinkedIn o Pinterest.

· Campañas de Email Marketing

· WhatsApp

· Sitio Web

· Google Ads

· Medios tradicionales como: periódico, radio, TV, volanteo

· Networking estratégico

· Eventos de tu nicho

Recuerda que es nuestra responsabilidad presentarnos con nuestro cliente ideal, no responsabilidad de ellos encontrarnos.

3) TU COMUNICACIÓN NO ES ESTRATÉGICA

Crear mensajes atractivos y eficaces que conecten con tu cliente ideal es una parte vital para el éxito de tu estrategia de comunicación.

Es importante no dejar de lado la importancia de tener una identidad de marca diseñada para transmitir tu concepto al mercado objetivo, además de crear contenido que aporte valor y comunique de manera correcta lo que tu cliente obtendrá al consumir tu producto o servicio.

Asegúrate de que cada pieza de comunicación esté diseñada con un objetivo claro en mente y ajusta la estrategia según tus necesidades.

Y recuerda que si estás listo para dar el siguiente paso y ponerte en manos de profesionales, en People creamos estrategias de publicidad digital y mercadotecnia personalizadas para ayudarte a lograr tus objetivos.